Probleme virtuelle Kanäle unter Citrix

Seit einiger Zeit hat Citrix mit aktuellen Updates einige Änderungen gebracht.

U.a. dass standardmäßig alle viruellen Kanäle blockiert werden. Dies hat zur Folge, dass angeschlossene Diktiergeräte oder verwendete virt. Audiokanäle nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

Folgende Lösungen sind vorhanden (Beipsiel anhand von DMD/DMO).

Deaktivieren Sie die Richtlinieneinstellung 'Positivliste für virtuelle Kanäle; damit können wieder alle virtuellen Kanäle verwendet werden.

Fügen Sie die virtuellen Kanäle von Nuance zur Positivliste hinzu; für weitere Informationen lesen Sie bitte die Citrix-Dokumentation.
Beispiel DMD/DMO):

• PSPSBEX,C:\DMO\SoD.exe
• PSPMIX,C:\DMO\SoD.exe
• NUCAAUX,C:\DMO\SoD.exe
• NUAREC,C:\DMO\SoD.exe
• NUAPLAY,C:\DMO\SoD.exe
• NUACOM,C:\DMO\SoD.exe
• PMICIIB,C:\DMO\SoD.exe
• PSPCTRL,C:\DMO\SoD.exe,C:\DMO\Philips.SpeechMike\PSPDispatcherS.exe
• PSPCTR2,C:\DMO\SoD.exe,C:\DMO\Philips.SpeechMike\PSPDispatcherS.exe

Täuschend daran, dass in einer Citrixsitzung trotzdem das korrekte Mikrofon, z.B. Speechmike III, angezeigt wurde.

Ggf. wurde dafür folgende Einstellung an einem IGEL Client gesetzt: