DMO-Client / DMD-Client: Inkompatible Proxyeinstellungen verhindern den Start unter Citrix

In einigen Umgebungen kann es vorkommen, dass der DMD/DMO Client mit folgender Fehlermeldung startet:

An error has occurred, it is not possible to use the application. Please contact your administrator.

Exception while reading the config file: ""UTF8"" is not a supported encoding name. For information on defining a custom encoding, see the documentation for the Encoding.RegisterProvider method.
Parameter name: name

alt.

Exception while reading the config file: ""UTF-8"" ist kein unterstützter Codierungsname. Informationen zum Definieren einer benutzerdefinierten Codierung entnehmen Sie der Dokumentation zur Encoding.RegisterProvider-Methode.
Parametername: name

Weitere Nachforschungen zu diesem Fehler haben ergeben, dass dieser im Zusammenhang mit den Proxyeinstellungen des genutzten Systems stehen.

Eine Lösung war, den Wert der Option "proxy usesystemdefault" von true auf false zu stellen.

Diese Option befindet sich in der SoD.exe.config; zu finden im Programmordner des DMD/DMO Clients.

Editierte Datei, die den Fehler behebt:

<system.net>
        <defaultProxy useDefaultCredentials="true">
            <proxy usesystemdefault="false"/>

Beispiel Fehlermeldung: